Jsem fotografka žen
Jsem fotografka žen
Tyto všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb (dále jen „obchodní podmínky“) se vztahují na smlouvy o poskytování služeb uzavřené prostřednictvím serveru www.lindazlevkova.cz umístěného na webovém rozhraní https://www.lindazlevkova.cz/ (dále jen „webové rozhraní“) mezi fyzikou osobou Zdenka Linda Levková se sídlem Rudecká 383 Kunštát 679 72 IČO: 74582291 DIČ: 8062033826 zapsaná v živnostenském rejstříku v MÚ Boskovice
adresa pro doručování: Rudecká 383 Kunštát 679 72 telefonní číslo: + 420 776 607132 kontaktní e‐mail: info@lindazlevkova.cz (dále jen jako „poskytovatel“)
a vámi jako odběratelem služeb.
1.2. Jedná se o spotřebitelskou smlouvu?
O spotřebitelskou smlouvu se jedná v případě, že jste spotřebitelem, tj. pokud jste fyzickou osobou a služby objednáváte mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. V opačném případě se o spotřebitelskou smlouvu nejedná a nevztahuje se na vás ochrana spotřebitele dle právních předpisů a těchto obchodních podmínek.
1.3. Čím se řídí naše vzájemná práva a povinnosti?
V první řadě smlouvou, která je tvořena následujícími dokumenty: těmito obchodními podmínkami, které vymezují naše vzájemná práva a povinnosti; Zásadami ochrany osobních údajů, které upravují ochranu vašich osobních údajů; podmínkami a pokyny uvedenými na webovém rozhraní a na portálu zejména při uzavírání smlouvy; objednávkou a jejím přijetím z naší strany,
a v otázkách neupravených smlouvou se naše vzájemná práva a povinnosti řídí českým právním řádem, zejména následujícími právními předpisy:
-zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“); – zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (pouze pokud jste spotřebitelem).
Pokud se vaše bydliště nebo sídlo nachází mimo Českou republiku, nebo pokud náš právní poměr obsahuje jiný mezinárodní prvek, souhlasíte s tím, že se náš vztah řídí českým právem. Pokud jste spotřebitelem a právní řád státu vašeho bydliště poskytuje vyšší míru ochrany spotřebitele než český právní řád, je vám pak poskytována tato vyšší míra ochrany.
1.4. Jak vyjádříte souhlas s obchodními podmínkami?
Zasláním objednávky a dále též potvrzením na webovém rozhraní stvrzujete, že jste se s těmito obchodními podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.
1.5. Co byste ještě ohledně obchodních podmínek měli vědět?
V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj ustanovení, které se mu svým smyslem nejvíce blíží. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení. Znění obchodních podmínek můžeme měnit či doplňovat. Vaše práva a povinnosti se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. Měnit či doplňovat obchodní podmínky lze pouze písemnou formou.
2. SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
2.1. Jaké služby poskytujeme?
Na našem webovém rozhraní, a pro účely těchto obchodních podmínek, poskytujeme služby spočívající v pořádání vyhlídkových a zážitkových letů. Vyhlídkový let spočívá v absolvování letu na vámi vybrané trase v letadle, či vrtulníku dle vašeho výběru. Dále nabízíme možnost zážitkového letu, a to na profesionálním a plně pohyblivém simulátoru. V neposlední řadě poskytujeme službu nazvanou „Pilotem na zkoušku“, kde si řízení letadla či vrtulníku sami vyzkoušíte, a to pod dohledem našich odborníků.
2.2. Jak uzavíráme smlouvu o poskytování služeb?
Pro uzavření smlouvy je nutné, abyste odeslali objednávku v souladu s těmito obchodními podmínkami a aby došlo k přijetí této objednávky z naší strany. Upozorňujeme, že prezentace služeb na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o náš návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.
2.3. Jak podat objednávku?
Objednávku můžete podat vždy prostřednictvím webového rozhraní (vyplněním formuláře) nebo jiným způsobem, který dle informací na webovém rozhraní umožňujeme. Objednávka musí obsahovat všechny informace předepsané ve formuláři. Před odesláním objednávky prostřednictvím objednávkového formuláře vám bude sdělena rekapitulace objednávky včetně konečné ceny (obsahující veškeré daně, cla a poplatky), resp. způsobu jejího výpočtu. V rámci rekapitulace máte poslední možnost měnit zadané údaje. Závaznou objednávku podáte stisknutím tlačítka „ODESLAT“. Údaje uvedené v závazné objednávce považujeme za správné a úplné. O jejich změně nás bezodkladně informujte telefonicky či e‐mailem.
2.4. Můžete již odeslanou objednávku zrušit nebo změnit?
Objednávku, kterou jsme dosud nepřijali, můžete zrušit či změnit telefonicky nebo e‐mailem. Všechny námi přijaté objednávky jsou závazné. Pozdější zrušení či změny objednávky jsou možné pouze po dohodě s námi a máme nárok na náhradu nákladů, které jsme již v souvislosti se smlouvou vynaložili.
2.5.Jak zjistíte, že jsme přijali objednávku a kdy je uzavřena smlouva?
O obdržení objednávky vás budeme informovat. Informace o obdržení objednávky je zároveň přijetím objednávky z naší strany. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy je vám doručeno přijetí objednávky z naší strany na e‐mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce.
2.6. Máte možnost získat smlouvu v textové podobě?
Dokumenty tvořící smlouvu vám budou zaslány e‐mailem nebo na vaši žádost vytištěny poštou. Při zasílání poštou vás můžeme požádat o úhradu nákladů s tím spojených. Dokumenty tvořící smlouvu archivujeme v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím osobám.
3.CENA
3.1. Může se cena na webovém rozhraní měnit?
Pokud cena uvedená u služby na webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání již není aktuální, neprodleně vás na tuto skutečnost upozorníme. Na přijaté objednávky však nemá vliv změna ceny, ke které došlo v mezidobí mezi odesláním objednávky a jejím přijetím z naší strany. V případě, že na naší straně došlo ke zcela zjevné technické chybě při uvedení ceny služby na webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání, nejsme povinni poskytnout vám službu za tuto zcela zjevně chybnou cenu pro zdánlivost našeho právního jednání dle § 552 občanského zákoníku, event. pro omyl dle § 571 občanského zákoníku.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Jaké způsoby platby přijímáme?
Cenu služby můžete uhradit především následujícími způsoby:
-bezhotovostně před poskytnutím služeb on‐line platební kartou nebo prostřednictvím platební brány;
-bezhotovostně před poskytnutím služeb převodem na náš bankovní účet (pokyny vám budou sděleny v potvrzení objednávky)
– platbou pomocí Benefit Plus bodů. Případné další způsoby platby a případné poplatky spojené s některými způsoby platby jsou uvedeny na webovém rozhraní.
4.2. Kdy nastane splatnost ceny?
Cena služby je splatná do pěti dnů od přijetí objednávky, cena je uhrazena okamžikem připsání příslušné částky na náš bankovní účet.
4.3. Jak vystavujeme účtenky v souvislosti s elektronickou evidencí tržeb a daňový doklad?
Souhlasem s těmito obchodními podmínkami nám udělujete souhlas s vystavením daňového dokladu elektronickou formou.
5. POSKYTNUTÍ SLUŽBY
5.1. Nebude‐li z vaší strany možné se dostavit v určený den a čas na místo určené v potvrzení závazné objednávky, neprodleně nás o tom informujte, a společně dohodneme další postup. V případě, že se v určený den a čas nedostavíte na místo určené v potvrzení závazné objednávky a v e‐mailu dle článku 5.1 těchto obchodních podmínek, a o této nemožnosti se včas dostavit nás neinformujete, nemáte nárok na jakoukoliv náhradu ceny služby z naší strany.
5.2. Změny v možnosti poskytnutí fotografování
Vyhrazuji si právo provést nezbytné nutné změny v parametrech služby, zejména upravit náplň objednané služby. Při provedení změn dle předchozí věty zůstane zachována kvalita i délka poskytované služby. Pokud nebude z naší strany možné poskytnout službu v určený den a čas a/nebo na určeném místě, budeme vás o tom neprodleně informovat. V takovém případě máte zejména právo na poskytnutí našich služeb v náhradním termínu nebo na náhradním místě. V případě, že nebude možné nalézt vhodný náhradní termín pro poskytnutí služby, vrátíme vám již uhrazené peněžní prostředky. Pokud nebude z vaší strany možné se poskytované služby zúčastnit, jste povinni nás o této informaci bezodkladně informovat. Budeme se vám snažit vyjít maximálně vstříc v nalezení náhradního termínu. Změna termínu poskytované služby je možná nejpozději do 7 dnů před uplynutím původně zarezervovaného termínu.
5.3. Povinnost součinnosti
Vezměte na vědomí, že máte ve vztahu k námi poskytovaným službám povinnost poskytnout veškerou potřebnou součinnost, která je k poskytnutí služby potřebná. Při poskytování našich služeb jde případné neposkytnutí součinnosti z vaší strany k vaší tíži.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
7.1.Jak můžete odstoupit od smlouvy o poskytování služeb?
V souladu s občanským zákoníkem nemůžete jako spotřebitel bez udání důvodu odstoupit od smlouvy, jejichž předmětem je poskytnutí fotografování, neboť jsou poskytovány v určeném termínu. Tyto služby spadají pod smlouvy o využití volného času, pokud jsou tyto služby poskytovány v určeném termínu dle ustanovení § 1837 písm. j) občanského zákoníku, a vztahuje se na ně tak výjimka ze zákonného práva na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od uzavření smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy lze využít vzorový formulář.
7.2. Jaké má odstoupení od smlouvy důsledky?
Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a hledí se na ni, jako kdyby nebyla uzavřena.
7.3. Kdy dostanete zpět své peníze?
Veškeré přijaté peněžní prostředky vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7.4. Kdy můžeme odstoupit od smlouvy my?
Vyhrazujeme si právo odstoupit od smlouvy v následujících případech: technickou chybou byla na webovém rozhraní uvedena zcela zjevně chybná cena služby (článek 3.1 těchto obchodních podmínek); neobdrželi jsme od vás cenu služby v době splatnosti; z objektivních příčin není možné za původních podmínek poskytnout službu; plnění se stane objektivně nemožným nebo protiprávním.
V případě, že nastala některá z výše uvedených skutečností, budeme vás o našem odstoupení od smlouvy neprodleně informovat. Pokud jste již zcela nebo zčásti uhradili cenu služby, vrátíme vám přijatou částku do pěti dnů od odstoupení od smlouvy, a to bezhotovostně na účet, který nám pro tento účel sdělíte, nebo ze kterého jste provedli úhradu.
8.PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Vaše práva z vadného plnění vůči nám se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku).
8.1.Za jaké vady odpovídáme?
Odpovídáme vám za to, že naše služba nemá při poskytnutí vady a že je poskytnuta ve shodě se smlouvou. Služba při poskytnutí nemá vady a je poskytnuta ve shodě se smlouvou, když: odpovídá jejímu popisu na webovém rozhraní; je poskytnuta v dohodnutém termínu a po dohodnutou dobu; je poskytnuta s náležitou odborností a péčí; je v souladu s požadavky právních předpisů.
8.2. Do kdy lze reklamovat poskytované služby?
Námi poskytované služby je možné reklamovat nejpozději do šesti měsíců ode dne poskytnutí služby z naší strany. Doporučujeme vám nicméně služby reklamovat bez zbytečného odkladu po tom, co jste vadu objevili, ideálně v průběhu jejich poskytování. Usnadní to postup reklamace.
8.3. Jaká práva z vadného plnění máte?
V případě, že vám služba byla poskytnuta vadně, máte zejména právo na: a) bezplatnou nápravu (zejména na dodatečné poskytnutí služby nebo poskytnutí náhradní služby); b) přiměřenou slevu z ceny služby; c) odstoupení od smlouvy (pouze v případě, že je vadné plnění podstatným porušením smlouvy). Případná další práva vyplývající z platných právních předpisů nejsou tímto ustanovením dotčena.
8.4. Kdy nelze práva z vadného plnění uplatnit? Práva z vadného plnění vám nenáleží, pokud: jste o vadě před poskytnutím služby věděli; jste vadu sami způsobili, zejména porušením našich pokynů, těchto obchodních podmínek nebo právních předpisů.
8.5. Jak postupovat při reklamaci?
Reklamaci u nás uplatněte bez zbytečného odkladu od zjištění vady, nejlépe v průběhu poskytování služby. Reklamaci lze uplatnit ústně v průběhu poskytování služby, po jejím ukončení e‐mailem, telefonicky či písemně. Při uplatnění reklamace doporučujeme co nejpřesněji popsat, v čem vadu služby spatřujete. Urychlí to postup reklamace. Zároveň je vhodné nás informovat o tom, jaké právo z vadného plnění jste si zvolili. Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy nám byl oznámen výskyt vady a uplatněno právo z odpovědnosti za vady poskytnuté služby. Při reklamaci vám vydáme písemné potvrzení o tom, kdy jste právo uplatnili, co je obsahem reklamace a jaký způsob vyřízení reklamace požadujete. Dále (po vyřízení reklamace) vám vydáme potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. O doručené reklamaci rozhodujeme ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace (včetně případného odstranění vady) bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. V souladu s občanským zákoníkem máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů při uplatnění reklamace. Vezměte, prosíme, na vědomí, že právo na úhradu těchto nákladů musíte uplatnit do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu.
9. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV, ODPOVĚDNOST A UŽÍVÁNÍ WEBOVÉHO ROZHRANÍ
9.1. Je obsah webových stránek chráněn autorským právem?
Obsah webových stránek umístěných na webovém rozhraní (texty včetně obchodních podmínek, fotografie, obrázky, loga, programové vybavení a další) je chráněn naším autorským právem nebo právy dalších osob. Obsah nesmíte měnit, kopírovat, rozmnožovat, šířit ani používat k jakémukoli účelu bez našeho souhlasu či souhlasu držitele autorských práv. Zejména je zakázáno bezplatné či úplatné zpřístupňování fotografií a textů umístěných na webovém rozhraní. Názvy a označení výrobků, služeb, firem a společností mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků.
9.2. Odpovědnost a užívání webového rozhraní
Neneseme odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Při využívání webového rozhraní nesmíte používat postupy, které by mohly narušit funkci systému nebo nepřiměřeně zatěžovat systém. Pokud se při užívání webového rozhraní dopustíte jakéhokoliv nezákonného či neetického jednání, jsme oprávněni omezit, pozastavit nebo ukončit váš přístup na webové rozhraní, a to bez jakékoli náhrady. V tomto případě jste dále povinni uhradit nám škodu, která vaším jednáním dle tohoto odstavce prokazatelně vznikla, a to v plné výši. Upozorňujeme vás na to, že kliknutím na některé odkazy na webovém rozhraní může dojít k opuštění webového rozhraní a k přesměrování na webové stránky, včetně webových stránek třetích subjektů.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 01.01.2025
